Прозрачные условия сотрудничества: что мы делаем, за что отвечаем и как строим работу над вашим заказом.
Мастерская Plato Personals создаёт мебель и предметы интерьера из массива дерева, металла и композитных материалов по авторским эскизам. В каталоге представлены обеденные столы, стеллажи, консоли, кресла и декоративные панно. Каждое изделие проходит ручную обработку, подбор фурнитуры и финишное покрытие маслом или лаком.
Вы можете заказать изделие по собственным размерам и эскизам. Мы обсуждаем сценарии использования, подбираем породу дерева и тип металла, уточняем нагрузку и особенности помещения. После согласования чертежа и сроков фиксируем стоимость — она не меняется в процессе производства без вашего согласия.
Вы предоставляете точные размеры помещения, фотографии и описание желаемого результата. Мы отвечаем за качество материалов, аккуратность сборки и соответствие изделия согласованному эскизу. Доставка по Казахстану и сборка на месте выполняются нашей командой или проверенным партнёром — это оговаривается отдельно.
Натуральное дерево сохраняет естественную текстуру, поэтому оттенок и рисунок могут незначительно отличаться от фотографий в каталоге. Мы не несём ответственности за повреждения, возникшие из-за неправильной эксплуатации, избыточной влажности или механических воздействий. Рекомендации по уходу передаются вместе с изделием.
Вы можете отказаться от заказа до начала производства — в этом случае возвращается полная предоплата. После старта работ возврат возможен только за вычетом стоимости уже использованных материалов. Условия могут быть пересмотрены по взаимному согласию сторон, изменения фиксируются письменно.